صندوق وارد موحّد
محادثات واتساب وماسنجر وإنستغرام وتيك توك في صندوق وارد مباشر واحد، مع الإسناد والملاحظات الداخلية والوسوم والتدخّل البشري الفوري.
يردّ Pure AI على عملائك عبر واتساب وفيسبوك ماسنجر وإنستغرام وتيك توك، على مدار الساعة وبلغتهم. يوصي من كتالوجك، ويسجّل الطلبات ليعتمدها شخص من فريقك، ويُحوّل المحادثة إلى فريقك فور الحاجة إلى إنسان.
صندوق وارد مباشر واحد. المساعد نفسه، والكتالوج نفسه، ومسار الطلب نفسه — أياً كان التطبيق الذي فتحه العميل.
مبني على واجهات الأعمال الرسمية لواتساب وماسنجر وإنستغرام وتيك توك
محادثات واتساب وماسنجر وإنستغرام وتيك توك في صندوق وارد مباشر واحد، مع الإسناد والملاحظات الداخلية والوسوم والتدخّل البشري الفوري.
كل إجابة مستمدّة من منتجاتك وأسعارك وقاعدة معرفتك. وإن لم تكن الإجابة موجودة، يقولها المساعد صراحةً ويحوّل المحادثة إلى شخص بدل اختلاقها.
يسجّل المساعد مسوّدة طلب تتضمّن المنتجات والخيارات والكميات وتفاصيل التوصيل. أما الاعتماد والتعديل والإلغاء فتبقى بيد فريقك.
تتبّع اختياري للمخزون يتبع الطلبات: اعتماد الطلب يخصم من المخزون، والإلغاء يعيده، ويتوقّف المساعد عن عرض ما نفد.
يستطيع المساعد جدولة متابعة حين تهدأ المحادثة — داخل نافذة المراسلة الخاصة بالقناة، ومع احترام كل طلب إيقاف.
ادعُ فريقك كمدراء أو أعضاء بصلاحيات لكل مجال، مع نشاط لكل عضو وسجل تدقيق لا يقبل التعديل يوثّق ما تغيّر ومن غيّره.
مؤشرات المبيعات والمنتجات والعملاء والفريق والمحادثات، إضافة إلى تقرير أعمال لفترة محدّدة يمكن تصديره PDF وأخذه إلى اجتماع.
حدود للذكاء الاصطناعي والإرسال لكل مساحة عمل، وميزانيات لكل موظف، وحماية من الاندفاع — حتى لا يتحوّل يوم غير معتاد إلى فاتورة غير معتادة.
سجّل الدخول واربط واتساب أو ماسنجر أو إنستغرام أو تيك توك. لا يوجد أي استخراج للبيانات ولا مشاركة لكلمة مرور — كل ربط يمرّ عبر الواجهة الرسمية للمنصّة نفسها.
أضف المنتجات بأسعارها وخياراتها ومخزونها وإرشادات بيعها. لا يستطيع المساعد أن يوصي إلا بما هو موجود فعلاً في كتالوجك ومتاح للبيع.
يجيب عن الأسئلة، ويوصي بالمنتجات، ويجمع الخيارات التي يحتاجها الطلب، ويسأل عن تفاصيل التوصيل — بلغة العميل ولهجته، ودون أن يبدو كاستمارة.
تصل الطلبات المسجَّلة كمسوّدات. يعتمدها شخص من فريقك أو يعدّلها أو يرفضها — المساعد لا يؤكّد طلباً من تلقاء نفسه أبداً.
لم يُعتمد الطلب بعد، لذا ما زال بالإمكان تغيير المقاس — أبدّله إلى L؟
لا يؤكّد المساعد طلباً من تلقاء نفسه أبداً. يجمع المنتجات والخيارات وتفاصيل التوصيل، ويسجّل مسوّدة، ثم يتوقّف — والقرار لشخص من فريقك.
يردّ Pure AI بالعربية والعبرية والإنجليزية، ويحاكي طريقة كتابة العميل فعلياً — الشامية والخليجية والمصرية والمغاربية، والعبرية المحكية، والعربيزي، والتنقّل بين اللغتين. ولوحة التحكم وتطبيق الهاتف مترجَمان بالكامل إلى اللغات الثلاث، بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار.
مصمَّم لأسواق قد تتبدّل فيها اللغة داخل المحادثة الواحدة.
حين يطلب العميل التحدّث إلى شخص، أو يصادف المساعد أمراً غير واثق منه، تُحوَّل المحادثة إلى فريقك بدلاً من التخمين.
الأسعار والتوفّر وتفاصيل المنتجات والسياسات كلها من بياناتك أنت. لن يخترع المساعد خصماً ولا مدّة توصيل ولا رسوماً.
نوافذ المراسلة والقوالب المعتمدة وطلبات الإيقاف وحدود كل قناة تفرضها المنصّة — بما في ذلك رفض إرسال تعلم أن القناة سترفضه.
كل مساحة عمل معزولة. المحادثات والعملاء والكتالوج والتحليلات محصورة بنشاط تجاري واحد، ولا تُستخدَم أبداً للإجابة على عملاء نشاط آخر.
البيع من كتالوج عبر الدردشة: التوصية، ومعالجة الاعتراضات، وجمع خيارات المنتج، وأخذ تفاصيل التوصيل، وتسجيل الطلب.
تأهيل الاستفسار، وجمع التفاصيل التي تحتاجها المهمة فعلاً، وتسليم ملخّص كامل إلى من سينفّذ العمل.
الإجابة عن أوقات العمل والتوفّر والإرجاع والسياسات من قاعدة معرفتك — في أي ساعة، وبأي من اللغات الثلاث.
Pure AI مساعد مبيعات ذكي للأعمال التي تبيع عبر المراسلة. يردّ على العملاء في واتساب وفيسبوك ماسنجر وإنستغرام وتيك توك، ويوصي بمنتجات من كتالوج النشاط التجاري نفسه، ويسجّل الطلبات ليعتمدها شخص، ويحوّل المحادثة إلى إنسان كلما لزم الأمر.
واتساب للأعمال، وفيسبوك ماسنجر، ورسائل إنستغرام المباشرة، ورسائل تيك توك المباشرة — تصل كلها إلى صندوق وارد مشترك واحد، وكل قناة مرتبطة عبر واجهة الأعمال الرسمية لمنصّتها.
العربية والعبرية والإنجليزية. ويحاكي المساعد لهجة العميل نفسها، بما فيها الشامية والخليجية والمصرية والمغاربية، والعبرية المحكية، والعربيزي. ولوحة التحكم وتطبيق الهاتف مترجَمان بالكامل إلى اللغات الثلاث مع تخطيط من اليمين إلى اليسار.
يسجّلها، لكنه لا يؤكّدها أبداً. كل طلب يسجّله المساعد يُحفَظ كمسوّدة تتضمّن المنتجات والخيارات وتفاصيل التوصيل التي جمعها، ثم يعتمده شخص من فريقك أو يعدّله أو يرفضه.
يجيب من كتالوجك وقاعدة معرفتك فقط. وحين لا تتوفّر لديه إجابة موثّقة — سعر أو كمية مخزون أو سياسة — يقول ذلك ويحوّل المحادثة إلى فريقك بدل التخمين.
في أي لحظة. كل محادثة موجودة في صندوق وارد مباشر مشترك، فيستطيع الموظف تولّيها في منتصفها ويتنحّى المساعد. والعملاء الذين يطلبون شخصاً صراحةً تُحوَّل محادثاتهم تلقائياً.
نعم. تحمل المنتجات أسعاراً وخيارات وخصائص وتتبّعاً اختيارياً للمخزون. ولا يوصي المساعد إلا بما هو في كتالوجك ومتاح للبيع، ويمكن أن يخصم اعتماد الطلب من المخزون بينما يعيده الإلغاء.
يُحدَّد السعر لكل نشاط تجاري على حدة، حسب القنوات التي تربطها وحجم الرسائل وعدد أعضاء الفريق. لا توجد قائمة أسعار معلنة — راسل مساعدنا على واتساب واطلب منه عرض سعر، أو راسلنا على privacy@pure-tech.io.
يتصل Pure AI عبر منصّة واتساب للأعمال الرسمية، وواجهتَي مراسلة ماسنجر وإنستغرام، وواجهة مراسلة أعمال تيك توك. وهو لا يؤتمت حساباً شخصياً ولا يستخدم بوابة غير رسمية.
لكل قناة قاعدتها الخاصة، وPure AI يطبّقها بدل التخمين. ففي واتساب لا يمكن إعادة فتح محادثة خارج النافذة إلا بقالب معتمد؛ وحين تمنح القناة الموظف البشري مهلة أطول من المهلة الآلية، يلتزم المساعد بالمهلة الأقصر.
نعم. يغطّي تطبيق الهاتف الدردشة والطلبات والكتالوج، ليتمكّن فريقك من تولّي محادثة أو اعتماد طلب بعيداً عن المكتب. أما الإدارة والإعدادات فتبقى في لوحة التحكم على الويب.
نعم. كل مساحة عمل معزولة على مستوى البيانات: المحادثات والعملاء والكتالوج والتحليلات محصورة بنشاط تجاري واحد، ولا تُستخدَم بيانات مساحة عمل للإجابة على عملاء مساحة أخرى.
نعم، ودون حساب. المساعد الذي يردّ على واتساب الخاص بنا هو المنتج نفسه — راسله، واسأله ما شئت، واطلب منه عرض سعر أو حجز موعد، فتكون تتحدّث تماماً إلى ما سيتحدّث إليه عملاؤك.
راسله على واتساب واسأله عن أي شيء — عن كتالوجك أو قنواتك أو حجز موعد. أو ادخل إلى مساحة عملك إن كان لديك حساب.